Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad complementa la información contenida en la Política de Privacidad de Metric Might y se aplica únicamente a las personas que residen en México. Proporcionamos este aviso en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “LFPDPPP”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Metric Might, con domicilio principal en 20 Wenlock Road, Londres, N1 7GU, Reino Unido, es el Responsable de la obtención, uso, protección y tratamiento de sus datos personales.

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos los siguientes datos personales: datos de identificación (nombre, nombre de usuario), datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección), datos financieros/de facturación, actividad en redes de internet (dirección IP, identificadores de dispositivos, cookies) y datos sensoriales (grabaciones de llamadas de ventas).

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, categorizadas como primarias o secundarias:

Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio/relación jurídica solicitada):

  • Creación y gestión de su cuenta de usuario y entrega de nuestros productos/servicios.
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y mantenimiento de nuestra relación comercial con usted.
  • Procesamiento de facturación, contabilidad y pagos.
  • Prestación de soporte al cliente y gestión de correspondencia.

Finalidades Secundarias (No son estrictamente necesarias, pero nos permiten mejorar nuestros servicios):

  • Envío de marketing directo, promociones y publicidad relacionada con nuestros servicios.
  • Análisis de comportamiento, creación de perfiles y publicidad dirigida en nuestros servicios en línea.
  • Grabación de llamadas de ventas para fines de capacitación de empleados y control de calidad.

Negativa al tratamiento para Finalidades Secundarias: Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede comunicárnoslo en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacy@metricmight.com. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no será motivo para que le neguemos los servicios principales que solicita o contrata con nosotros.

4. Transferencias de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados por personas distintas a Metric Might, incluyendo nuestros proveedores de servicios, subcontratistas de alojamiento en la nube y socios comerciales ubicados fuera de México (por ejemplo, en el Reino Unido o la Unión Europea). Nos aseguramos de que todos los terceros estén sujetos a obligaciones de confidencialidad y estándares de protección de datos consistentes con la LFPDPPP. Al utilizar nuestros servicios y proporcionar sus datos, usted otorga su consentimiento para estas transferencias que son necesarias para la prestación de nuestros servicios.

5. Derechos ARCO y Cómo Ejercerlos

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales; Rectificarlos si son inexactos o incompletos; Cancelarlos (eliminarlos) cuando ya no sean necesarios para los fines descritos; y Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (conjuntamente conocidos como derechos ARCO).

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe un correo electrónico a nuestro Oficial de Protección de Datos a privacy@metricmight.com. Su solicitud deberá incluir:

  1. Su nombre completo y correo electrónico de contacto.
  2. Los documentos que acrediten su identidad (o la de su representante legal).
  3. Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
  4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.

6. Revocación del Consentimiento y Limitación de Uso

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, o limitar el uso y divulgación de su información, enviando una solicitud a privacy@metricmight.com.

7. Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Para obtener información detallada sobre cómo deshabilitarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Cambios a este Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web, indicando la fecha de la última actualización.