Metric Might vs. Supermetrics: Por qué creamos una alternativa más rápida

Vamos a ser sinceros sobre algo: esta comparativa está escrita por nosotros, los creadores de Metric Might. Así que tenlo en cuenta.

Lo que sí podemos ofrecer es un relato honesto de por qué decidimos crear una alternativa en primer lugar: porque éramos usuarios de Supermetrics y nos cansamos de los mismos dos problemas. Si esos problemas te suenan familiares, puede que valga la pena echarle un vistazo a Metric Might. Si no es así, probablemente Supermetrics sea la opción adecuada para ti.

Lo que Supermetrics hace bien

Es un producto maduro, ampliamente utilizado, con un gran soporte de plataformas y una extensa base de usuarios. Si estás en una organización grande donde otra persona gestiona la infraestructura de reportes y el costo no es la principal preocupación, funciona. Los datos que devuelve son precisos. Se conecta a un montón de fuentes.

No estamos aquí para decirte que es una estafa. Estamos aquí para explicar por qué dejó de funcionar bien para nosotros específicamente: como una pequeña agencia que gestiona múltiples clientes, donde la velocidad y el costo son importantes.

Problema uno: la cola de espera

Cuando ejecutas una consulta en Supermetrics, tu solicitud no va directamente a la API de Google Ads o Meta. Va primero a los servidores de Supermetrics, donde se une a una cola.

En una tarde tranquila, esa cola es corta. El lunes por la mañana, cuando miles de agencias están ejecutando sus reportes semanales antes de las llamadas con los clientes, se atasca. Das clic en ejecutar y esperas. A veces 30 segundos. A veces un minuto y medio. A veces simplemente se agota el tiempo de espera (time out).

El tema es el siguiente: los datos en sí no son lentos. La API de Google puede devolver un reporte de campaña limpio en unos pocos segundos. Lo que es lento es el intermediario.

Nos encontrábamos en un bucle: cambiar un filtro, esperar 90 segundos, ver el resultado, darnos cuenta de que necesitábamos una dimensión diferente, cambiarla, esperar otros 90 segundos. Construir un reporte que debería tomar 10 minutos nos estaba llevando una hora.

Cómo lo maneja Metric Might de forma diferente

Las consultas manuales en Metric Might se ejecutan directamente desde el front-end de tu navegador. Cuando das clic en ejecutar, tu navegador se comunica con la API de la plataforma de anuncios, no con nuestros servidores primero. No hay cola, porque no hay intermediario para la ejecución manual.

La mayoría de las consultas devuelven resultados en unos pocos segundos. Y lo que es más importante, puedes iterar en tiempo real: añadir una métrica, ver el resultado, ajustar un filtro, ver el resultado. El ciclo de retroalimentación es lo suficientemente ágil como para que construir un reporte realmente se sienta como construir un reporte, en lugar de estar esperando uno.

Las actualizaciones automáticas programadas son otra historia: esas se ejecutan en nuestro backend de AWS, que maneja la sincronización y la confiabilidad. Pero para la fase de creación de consultas, que es donde pasas la mayor parte del tiempo pensando, hemos eliminado la cola de espera por completo.

Problema dos: el modelo de precios

Supermetrics cobra por fuente de datos y, dentro de cada fuente, a menudo por cuenta conectada. Como agencia en crecimiento —firmando nuevos clientes, añadiendo nuevas plataformas— no dejábamos de chocar con niveles de precios que parecían penalizaciones por hacer bien nuestro trabajo.

¿Firmas con un nuevo cliente en Meta? Eso es otra cuenta publicitaria. ¿Añades TikTok a la mezcla? Otra fuente que pagar. ¿Incorporas a un segundo analista para ayudar con los reportes? Otra licencia de usuario.

El modelo de precios fue diseñado en torno a un tipo diferente de usuario: alguien que conecta una o dos fuentes para una sola marca. Para las agencias que gestionan diez clientes en cuatro plataformas, el costo se acumula de forma rápida e impredecible.

Cómo lo maneja Metric Might de forma diferente

Creamos un único plan de tarifa plana para agencias: cuentas ilimitadas en todas las fuentes de datos, usuarios ilimitados, actualizaciones programadas cada hora, por $99 USD/mes facturados anualmente.

Eso es todo. Sin multiplicadores por cuenta. Sin cargos por fuente. Sin conversaciones con un representante de ventas cuando consigues un nuevo cliente.

También tenemos un plan Solo ($29 USD/mes) para individuos o equipos pequeños que necesitan hasta cinco cuentas por fuente y actualizaciones diarias. Y un nivel gratuito para cualquiera que quiera probarlo con una sola cuenta.

La filosofía era simple: no queríamos construir una herramienta donde tu factura de software crezca cada vez que tu agencia lo haga.

Lo que no hemos resuelto (todavía)

La honestidad exige reconocer las carencias.

Supermetrics soporta más fuentes de datos que nosotros. Si necesitas conexiones a plataformas que actualmente no soportamos —digamos, ciertas fuentes de e-commerce o CRM—, Supermetrics probablemente siga siendo la mejor opción ahora mismo.

Supermetrics también tiene una mayor trayectoria y una organización de soporte más grande. Nosotros somos un equipo pequeño, y aunque creemos que eso nos mantiene rápidos y cercanos a nuestros usuarios, vale la pena saber a qué te estás apuntando.

Estamos en una etapa inicial. Lanzamos actualizaciones rápido y nos tomamos muy en serio el feedback, pero no somos el actor consolidado del sector. Si la tolerancia al riesgo de tu organización requiere un proveedor con diez años de historia y un contrato de soporte empresarial, esa es una razón legítima para quedarte donde estás.

Para quiénes estamos creados realmente

Si diriges una agencia que gestiona múltiples cuentas publicitarias de clientes, pasas bastante tiempo en Google Sheets y has sentido la frustración de las consultas lentas o de una factura que crece cada vez que firmas a un nuevo cliente, para ti es exactamente para quien diseñamos Metric Might.

Lo creamos porque lo necesitábamos. La herramienta que queríamos no existía a un precio que tuviera sentido para un equipo de nuestro tamaño, así que dedicamos nuestras tardes y fines de semana a construirla. Ha estado funcionando en producción el tiempo suficiente como para que confiemos en su fiabilidad, y los comentarios de las agencias que han hecho el cambio se han centrado en las mismas dos cosas: la velocidad y el precio.

Si algo de esto te resuena, la prueba es de 14 días y no requiere tarjeta de crédito. Obtienes el plan de Agencia completo —cuentas ilimitadas, actualizaciones cada hora, todo— para que puedas probarlo adecuadamente con tu volumen de trabajo real.

Y si vienes de Supermetrics, tenemos una guía de migración que adapta tu antiguo flujo de trabajo a cómo funcionan las cosas en Metric Might. La mayoría de la gente tiene su primer reporte funcionando en cuestión de minutos.